+7 499 753-40-53
+7 499 753-40-53
zapros@web-dius.ru

Кто такой контент-маркетолог

Если верить словам Билла Гейтса, что «контент — король», то контент-маркетолог — это шахматист-гроссмейстер, который мыслит стратегически и знает, как этого короля довести до победы.

Digital-рынок развивается семимильными шагами, вместе с ним растет заинтересованность бизнеса в онлайн-продвижении своих продуктов. Это зона ответственности интернет-маркетинга, поэтому специальности, связанные с привлечением клиентов в сети, очень востребованы на рынке труда.

В этой статье мы расскажем, какую роль в компании играет контент-маркетолог, кто это и чем занимается.

Содержание

Что такое контент-маркетинг

Что такое контент-маркетинг - картинка

Контент-маркетинг — мегаактуальное направление интернет-маркетинга. Хотя, надо быть объективными, есть мнение, что контент-маркетинг умирает в мучительной агонии на наших глазах. Истина, как всегда, где-то посередине. Разберемся досконально.

Контент

Контент — калька с английского content — содержимое, информационное наполнение. В общем-то, все, что мы читаем, видим и слышим в интернете, это и есть контент: лонгриды в блоге студии DIUS и видосики шальных подростков в TikTok, фундаментальные научные статьи и фоточки котиков, доходчивая инфографика и смешные демотиваторы — форматов контента слишком много, чтобы перечислять их всуе.

На заре интернета контента было катастрофически мало, но ниша быстро заполнялась энтузиастами. В рунете, например, только ленивые не читали ЖЖ отцов-основателей Артемия Лебедева и Антона Носика. А потом пришли маркетологи и превратили контент в средство продвижения брендов.

Теперь все понимают, зачем нужен контент-маркетолог, но появилась другая проблема: контента стало слишком много. Каждый день по всему миру производятся терабайты информации разной степени паршивости. В основном, это «мусорный ветер» — информационный шум, который мы потребляем, бездарно убивая время в сети. Сторонники теории умирания контент-маркетинга напирают именно на этот факт: информации так много, что она уже не в состоянии эффективно воздействовать на аудиторию.

Но все же наш опыт пока говорит об обратном: полезный контент востребован и приводит клиентов.

Маркетинг

Маркетинг — это совокупность различных методик, инструментов, сценариев, цель которых любой ценой повысить продажи. Вся маркетинговая деятельность крутится вокруг трех направлений:

  1. продвижение продукта;
  2. привлечение клиентов;
  3. работа над репутацией бренда.

Из оффлайн-пространства маркетинг бодро перекинулся на digital-рынок. На сегодня интернет-маркетинг глобальное направление рекламной деятельности со своей многоуровневой структурой. Контент-маркетинг, соответственно, это одно из его направлений.

Контент + маркетинг

Контент-маркетинг — это технология привлечения клиентов, формирования и поддержания имиджа и продвижения бренда с помощью распространения в интернете информации, интересной и полезной целевой аудитории.

Подробно об этой технологии читайте в нашей статье Контент-маркетинг — цели, стратегия, каналы продвижения, тренды. Здесь же мы остановимся на базовых вещах.

Сложилось устойчивое заблуждение, что контент-маркетинг — это про блог компании, в котором публикуются тематические статьи. На самом деле, технология не ограничивается только статьями. Контент бывает вербальным, т.е. выраженным средствами языка и визуальным. Всего можно говорить о 4 категориях контента.

  1. Тексты: статьи, чек-листы, мануалы, переводы зарубежных статей.
  2. Аудио: подкасты, вебинары, стримы, интервью, музыка, аудиокниги.
  3. Изображения: фото, иллюстрации, инфографика, скриншоты, гифки, анимация.
  4. Видео: фильмы, видеообзоры, уроки, записи с мероприятий.

Любой контент-маркетолог знает, что работать с целевой аудиторией нужно с прицелом на перспективу, это процесс, растянутый во времени. По данным маркетинговых исследований человек, который всего трижды соприкоснулся с брендом, начинает воспринимать его как хорошо известную марку, а через 7 касаний интерес и доверие возрастают так, что человек готов стать клиентом.

Одна статья не сыграет роли, а вот регулярные публикации разнообразного и интересного контента будут эффективно работать на репутацию и доверие.

В чем разница между контент-маркетингом и рекламой

В чем разница между контент-маркетингом и рекламой - картинка

Реклама продает в лоб. У нас товар, у вас купец. В рекламе есть прямой призыв к действию: купите, закажите, спешите и т.п.

Контент-маркетинг же напрямую ничего не продает, его задача сформировать вокруг бренда лояльное сообщество, показать экспертность компании. Здесь совсем другой посыл: мы не продаем, а, наоборот, предлагаем чистую пользу совершенно бесплатно. Прямой выгоды нет, но так строится репутация, а репутацию не купишь за деньги. В этом и есть ответ на вопрос, для чего нужен контент-маркетолог: его главная задача — создать без прямой рекламы такой образ компании, чтобы целевая аудитория прониклась к ней доверием и в итоге перешла в категорию постоянных клиентов и адвокатов бренда.

Как правило, контент-маркетинг оперирует 3 основными видами контента, у каждого из которых своя задача:

  • Полезный: помогает решить проблему пользователя, обучает, открывает новые горизонты и точки зрения в заданной нише.
  • Информационный: знакомит с новостями индустрии, анонсирует значимые события, описывает факты.
  • Развлекательный: создает настроение, вызывает эмоции.

Кто такой контент-маркетолог

Кто такой контент-маркетолог - картинка

Зная основы контент-маркетинга можно понять и что за профессия контент-маркетолог — это специалист, который разрабатывает стратегию и продвигает бренд с помощью контента.

Краткая история становления профессии

В 2016 году интернет-издание contently.com опубликовало любопытную инфографику, где проследило все основные вехи зарождения и развития профессии. Оригинал можно изучить тут Infographic: The History of Content Marketing, а мы обозначим главные этапы.

  • В 1732 году Бенджамин Франклин начал выпускать «Альманах бедного Ричарда», где делился своим опытом успеха. Цель издания — пропиарить свою типографию.
  • В 1861 году для продвижения прогрессивных передвижных ульев пчеловода Лоренцо Лангстрота был создан журнал American Bee Journal, который издается до сих пор.
  • В 1887 году Американское издательство Charles Scribner's Sons, желая увеличить продажи своих книг, запустило журнал, где печатались истории о самых топовых авторах.
  • В 1888 году бренд Johnson & Johnson стал бесплатно распространять среди врачей руководство по методам антисептической обработки, материалами для которой он в те времена торговал.
  • В 1900 году вышел Michelin Guide от производителя шин. В нем были собраны места ночевок и перекусов для автопутешественников. Постепенно эта идея переродилась в знаменитый рейтинг Мишленовских звездных ресторанов.
  • В 1930 году компания Procter & Gamble запустила радиосериалы для домохозяек, в перерывах между эпизодами ставили рекламу стиральных порошков. Отсюда ушло в народ название «мыльные оперы».
  • В 1987 году бренд Lego запустил журнал Brick Kicks, который выходит до сих пор, но под другим названием. С 2001 года маркетологи начали осваивать интернет.
  • 2001 год — Компания Johnson & Johnson выкупила мамский сайт www.babycenter.com, посвященный воспитанию и уходу за детьми. В этом же году появляется официальный термин «контент-маркетинг».
  • 2006 год — марка блендеров Blendtec разместила первый видеоролик на YouTube из серии «Will it blend?».
  • В 2008 году вышел первый мануал по контент-маркетингу Get Content Get Customers (Обзаведись контентом — получи клиентов).
  • В 2011 году группа CMI (Content Marketing Institute), основанная в годом ранее, организовала первую конференцию Content Marketing World.

Где-то с этого момента меняется отношение бизнеса к своей целевой аудитории. Во главу угла ставится проблема клиента и способы ее решения. Контент-маркетинг постепенно становится основной стратегией продвижения, особенно в IT-сфере, за ними подтягивается остальной рынок.

Основные задачи

Если говорить о глобальных задачах специалиста по контент-маркетингу, то их две:

  1. Стратегическое планирование на основе аналитики рынка, конкурентов и ЦА.
  2. Контроль за выполнением стратегического плана продвижения и корректировка стратегии по ходу ее реализации.

Должностные обязанности

В Digital-профессиях есть одна неприятная особенность: все знают, что нужен специалист, но никто толком не понимает, что конкретно входит в его круг обязанностей. Отсюда мешанина в требованиях к кандидатам и расплывчатые формулировки должностных обязанностей.

Все зависит от уровня и специфики компании. Где-то контент-маркетолог делает все, что связано с публикуемой информацией. Здесь он швец, и жнец, и на дуде игрец. Такой расклад характерен для малого бизнеса. В компаниях покрупнее все более запротоколировано.

В любом случае, есть круг обязанностей, с которыми вы должны справляться на позиции контент-маркетолога:

  • работа с целевой аудиторией: анализ, сегментирование, выявление интересов;
  • анализ конкурентов;
  • наполнение выбранных каналов коммуникации разнообразным контентом с учетом построенной маркетинговой стратегии;
  • аудит и курирование сайта компании, поддержание информации на нем в актуальном состоянии;
  • управление командой: копирайтерами, дизайнерами, контент-менеджерами, фотографами и операторами;
  • составление ТЗ специалистам и контроль его выполнения (качество, сроки, соответствие);
  • разработка контент-плана и контроль публикаций;
  • промежуточная аналитика эффективности маркетинговой стратегии.

Плюсы и минусы профессии

Преимущества:

  • конкурентная зарплата;
  • профессия в тренде;
  • возможность удаленки;
  • много креатива;
  • есть куда расти.

Недостатки:

  • требуется широкий кругозор в разных областях: SEO, SMM, HTML, редактура текстов, копирайтинг и т.п.;
  • чтобы быть эффективным, нужно постоянно развиваться в профессии, т.к. здесь все очень быстро меняется;
  • постоянное отслеживание трендов;
  • ненормированный рабочий график;
  • в большинстве компаний от претендента на вакансию контент-маркетолога требуют опыт работы, подтвержденный портфолио с реальными кейсами.

Контент-маркетолог и контент-менеджер: в чем разница

Различие этих смежных специальностей в иерархии.

  • Маркетолог — это стратег и руководитель процессов.
  • Менеджер — исполнитель, в задачи которого входит сбор и публикация по контент-плану материалов на разных площадках. Часто он сам пишет тексты, ищет фотографии и иллюстрации для публикаций.

В небольших компаниях велика вероятность совмещения функций этих двух специалистов в обязанностях одного сотрудника.

Профессиональные навыки контент-маркетолога

Профессиональные навыки контент-маркетолога - картинка

Специальность требует широкого кругозора и знаний в различных областях. По-настоящему востребованный контент-маркетолог должен обладать длинным списком навыков и умений.

Копирайтинг и редактура текстов

Даже если статьи для блога, посты в соцсети, сценарии видео и подкастов пишут подрядчики или другие сотрудники команды, вы должны отличать хороший текст от плохого, знать основы редактуры, хорошо владеть письменной речью и правилами родного языка. По сути контент-менеджер, как главред в журнале: его задача не пропустить в печать некачественный, сырой материал.

К тому же маркетолог должен досконально знать свою аудиторию. В его задачи входит настройка Tone of Voice — интонации бренда, того стиля, в котором компания будет общаться с публикой.

Многие приходят в профессию из копирайтинга: это один из векторов роста авторов текстов. Как из копирайтера стать контент-маркетологом? Просто освоить дополнительные навыки, тем более, что многие из них хорошему копирайтеру уже знакомы не понаслышке.

Анализ целевой аудитории

Без изучения ЦА контент-маркетологу невозможно выстроить эффективную стратегию. Это фундамент, и его необходимо освоить в совершенстве.

Чем точнее составлен портрет потребителя, чем яснее маркетологу его интересы, ценности, проблемы и боли, манера общения, тем тоньше будет настроен канал коммуникации. Анализ целевой аудитории позволяет верно определить площадки и характер контента, наметить интересные и полезные темы, выбрать стиль общения.

Стратегическое планирование

В аналитике и планировании скрыта главная сила контент-маркетолога. Здесь не работает обычная русская схема «Эй, дубинушка, ухнем, эй, дубинушка, подернем, ай, зеленая, сама пойдет!» Эта технология продвижения требует системного планирования, в котором прописаны цели, задачи, составлен контент-план и заранее продуманы форматы, темы и каналы для публикаций.

Менеджмент

Для контент-маркетолога важно уметь делегировать задачи членам команды или подрядчикам. Для этого нужны навыки работы с людьми. Здесь важно не только собрать команду и обеспечить комфортные условия работы, но и умение грамотно ставить задачи, контролировать их выполнение, взаимодействовать со сторонними подрядчиками. Без управленческих навыков здесь не обойтись.

Дистрибуция контента

Мало сделать классный контент, его еще нужно доставить до пользователя. Без дистрибуции никакой выгоды от контент-маркетолога не будет, как от писателя, складывающего свои рукописи «в стол».

Поиск и налаживание эффективных каналов коммуникации со своей ЦА, продвижение публикаций, работа со СМИ и сторонними платформами — все это делает специалист по контент-маркетингу.

Аналитика

Интернет-маркетинг имеет мощнейшее преимущество в виде доступных инструментов точной аналитики. Контент-маркетолог обязан уметь ими пользоваться.

Аналитика позволяет быстро выяснить, какой контент пользуется спросом у ЦА, а какой не цепляет, на каком этапе пользователь покинул страницу, и сколько человек дочитали до конца. Благодаря аналитике можно скорректировать стратегию продвижения, уточнить портрет ЦА, не тратить ресурсы на неэффективные каналы.

Журналистика и продюсирование

Мы уже сравнивали контент-менеджера с главредом, тем более его работа во многом пересекается с журналистикой. Здесь нужно уметь выхватывать из огромного потока информации интересные инфоповоды, работать с источниками, проверять качество и достоверность информации, брать живые интервью.

Навыки продюсирования помогут находить нужных экспертов, составлять и поддерживать в активированном состоянии базу специалистов, которые могут дать емкий комментарий и полезную информацию.

PR и работа со СМИ

Контент-менеджер работает над образом компании в медиапространстве. В его задачи входит взаимодействие с редакторами СМИ, организация участия и выступлений спикеров на офлайн-мероприятиях, размещение публикаций в прессе.

SMM и комьюнити-менеджмент

Соцсети едва ли не основной и самый эффективный канал продвижения компаний в интернете. Здесь резко уменьшается дистанция с пользователем, общение идет напрямую. Кто такой контент-маркетолог социальных сетей? Это специалист, который уверенно владеет принципами SMM, понимает, как выстроить вокруг бренда лояльное комьюнити, знает специфику работы с разными соцсетями. Иногда контентная стратегия компании основана только на развитии аккаунтов в социальных сетях, и знание SMM становится главным навыком для специалиста.

Дизайн и верстка

Качественное оформление контента — половина успеха. Специалист по контенту должен разбираться в дизайне и знать правила верстки, т.к. именно он дает задание дизайнерам и редакторам.

Часто команда заранее разрабатывает фирменный стиль для своих публикаций. Контент должен быть не только полезным и интересным, но и иметь узнаваемый образ. Типографика также очень важна: грамотная верстка статьи значительно повышает показатели дочитываемости. И, наоборот, простыня текста способна убить даже самую полезную информацию.

Email-маркетинг

В небольших компаниях рассылками тоже занимается контент-менеджер: составляет тексты в соответствии с воронкой продаж и уровнем вовлеченности получателя, верстает шаблоны, настраивает сервис автоматизации. В крупных проектах контент-маркетолог работает в связке со специалистом по email-рассылкам. В любом случае принципы и инструменты email-маркетинга необходимо знать.

Поисковой маркетинг

Знание алгоритмов и специфики работы поисковых систем, основы SEO, умение работать с инструментами статистики поисковых запросов — все это входит в пул обязательных навыков контент-маркетолога.

Зная, какую информацию люди ищут в интернете, можно создавать действительно актуальный полезный контент.

Интернет-реклама

Необходимо иметь представление о принципах работы с рекламными онлайн-инструментами. Это помогает привлечь внимание пользователей к вашим информационным площадкам. Таргетинг, контекстная и тизерная реклама — маркетолог должен уметь настраивать каналы продвижения, с которых приходит целевой трафик.

Soft skills

Гибкие навыки soft skills контент маркетолога - картинка

Гибкие навыки не связаны напрямую с профессиональными обязанностями контентного маркетолога, но существенно повышают его эффективность. Так как профессия подразумевает игру в команде, обработку большого объема информации и видение картины в целом, специалисту нужно прокачивать 4 основных управленческих навыка:

  1. Коммуникативность;
  2. Самопрезетация;
  3. Умение делегировать;
  4. Умение организовывать рабочий процесс.

Востребованность профессии

Востребованность профессии контент маркетолог - картинка

С каждым годом количество активных пользователей интернета растет, а, значит, растет и потребление контента. Бизнес в полный рост открывает для себя продвижение в соцсетях, корпоративные блоги и СМИ. Даже индивидуальные предприниматели, не говоря уже о крупных корпорациях, используют контент-маркетинг для своего позиционирования на рынке и формирования нужного имиджа.

Грамотные контент-маркетологи необходимы бизнесу, поэтому эта профессия перспективна, ее востребованность на рынке труда постепенно растет.

Уровень сложности

Уровень сложности профессии контент-маркетолога - картинка

За счет многозадачности и необходимости контролировать сразу несколько направлений работы профессию контент-маркетолога нельзя назвать легкой. Скорее, это средний уровень сложности.

Причем, чем больше команда, тем выше ответственность. В небольших проектах специалист может самостоятельно выполнять все функции, в этом случае самое сложное — уметь самоорганизоваться и переключаться между разными задачами.

Карьерный рост

Карьерный рост профессии контент-маркетолога - картинка

В контент-маркетинг часто заходят со стороны более узких специализаций, постепенно расширяя поле своей деятельности и знаний. Прокачав скиллы на маленьких проектах, пополнив портфолио успешными кейсами, можно двигаться в сторону крупных компаний с большим штатом маркетологов.

Контент-маркетолог — это управленец, поэтому карьерный рост здесь возможен в сторону расширения функций и полномочий: интернет-маркетолог, директор по маркетингу, владелец собственного digital-агентства.

Зарплата

Зарплата контент-маркетолога - картинка

Зарплата контент-маркетолога во многом зависит от уровня компании, в которой он трудится, и компетенций. Разница может быть существенной: в 2–3 раза. Средняя вилка от 50–60 тысяч до 150. В регионах зарплаты могут отличаться, на hh.ru, например, есть вакансии с окладом в 30 тысяч за самостоятельное ведение канала продвижения. Часто в объявлениях смешивают понятия контент-менеджера, маркетолога и SMM-специалиста.

Как стать контент-маркетологом

Как стать контент-маркетологом - картинка

В профессии большая доля самоучек, т.к. активно все начало развиваться только с 2010 года. Сюда приходят из маркетинга, копирайтинга, SMM, SEO и других digital-специальностей. Это не самая простая специализация с широким набором компетенций, поэтому на хорошую позицию без подтвержденного опыта не попасть.

Обычно работодателю не важно, какое образование у претендента на вакансию. Тем более, официальной государственной программы обучения по этому направлению пока нет. Гораздо важнее предоставить информацию об успешных проектах или опыте работы в смежных отраслях.

Варианты обучения:

  • В вузе. Не самый прямой путь, зато фундаментальный, т.к. вузовские программы обучения посвящены маркетингу в целом. После окончания вуза можно устроиться в компанию помощником контент-маркетолога и начать развиваться в профессии, нарабатывая необходимый опыт.
  • Самостоятельно. В интернете материалов по контент-маркетингу много, если с умом подойти к подбору информации, получить представление о профессии можно. Но все же это сугубо практическая специальность, ее лучше осваивать на реальных задачах. Можно начать свое собственное продвижение или найти проект, в который готовы взять «с нуля». Так обучение будет более эффективным и перспективным.
  • Курсы. Можно найти как офлайн, так и онлайн. Особой разницы нет, т.к. все инструменты контент-маркетолога доступны в интернете. Курсы, пожалуй, самый быстрый и прямой путь в авангардную профессию.
    1. Там дается самое «мясо» —то, что реально нужно для работы без лишней воды.
    2. Там преподают практики, а не теоретики, давно отставшие от бешенно развивающейся индустрии.
    3. Там обычно есть практические задания, а в финале защита проекта, который можно добавить в портфолио.

Курсы нужно выбирать по нескольким параметрам:

  • кто наставники?
  • есть ли помощь в трудоустройстве?
  • какая репутация у площадки?

Неплохие онлайн-курсы с высоким рейтингом и хорошей репутацией:

Курс «Профессия Контент-маркетолог с нуля до PRO» Skillbox

Рассчитан на 14 месяцев. Стоимость обучения со скидкой 100 тыс., без скидки 166 тыс. Есть отсрочка и возможность помесячной оплаты.

Здесь преподают «играющие тренеры», курс подходит для новичков, даются базовые направления. Есть помощь с поиском работы: помогают составить резюме, готовят к собеседованиям. Формат обучения: онлайн-лекции, практические задания, работа с наставниками, дипломный проект, защита диплома.

Курс по контент-маркетингу от TexTerra

11 лекций от лидеров в индустрии контент-продвижения. Стоимость 12 тыс.

Есть домашние задания без проверки, итоговое тестирование и сертификат об окончании.

Контент-маркетинг ᐈ от Web Promo Experts

Рассчитан на 12 недель. Стоимость обучения $301.

Обучение под контролем наставников, вебинары, защита дипломного проекта. По окончании курса выдается сертификат.

Курс Digital Content Marketing от D'SKUL

Можно купить курс из 18 лекций за 30 тыс. или пройти полный курс с практикой за 45 тыс.

Преподаватели курса — работающие digital-специалисты. Помогают со стажировкой, после которой легче найти работу.

 

Комментарии

Добавить комментарий

* Поля, обязательные для заполнения
Нужно SEO-продвижение?

Гарантировано:

  • Увеличим трафик из поиска
  • Улучшим позиции в выдаче
  • Преумножим обращения с сайта
Подпишись!
Каждый день полезные материалы
по интернет-маркетингу и не только
DIUS на YOUTUBE
Бесплатный
аудит сайта
Сделаем анализ
сайта, напишем
как сделать
его продающим и
популярным в
поиске
Обучаем SEO
Перезвоним
Добавляйся в наши социальны сети:
Каждый день интересные материалы про маркетинг и не только.
Контакты
Офис продаж:
г. Москва, ул. 4-я Кабельная, 2 строение 1А, 5-й этаж, офис №2
Пн - Пт: 9.00-18.00

SEO-Продвижение:
узнайте стоимость для вашего сайта!

Студия DIUS работает с продвижением сайтов:

Бесплатное составление
бюджета
5
шагов для рассчета стоимости
продвижения онлайн!
 
  • По трафику
  • По позициям
  • Продвижение молодых сайтов
  • Продвижение интернет-магазинов

Ваш расчет готов. Пожалуйста, заполните форму ниже для связи с вами по данному вопросу:

Заказ сайта
Оставить заявку
Заявка на расчет
Оставить заявку
Оставить заявку
Заказ услуги
Заказ услуги
Заказ работ
Продвижение от 10.000 рублей
X
Хочу быть автором