Как составить контент-план

Вы сделали приличный сайт, начали вести свой блог, решили развивать личный бренд в соцсетях — в любом случае теперь придется вспомнить фразу из фильма «Форрест Гамп»: «Беги, Форрест, беги!» Остановитесь — и все кончится: пользователи быстро уйдут к конкурентам, как только начнутся перебои с публикациями.

Контент-план помогает не сойти с дистанции и держать под контролем ситуацию. Сегодня поговорим о том, как выдержать марафон, не сдавая позиций.

Что такое контент-план

Контент-план — это график публикаций на информационных ресурсах. Под контентом понимаются любые материалы: статьи, посты, картинки, фотографии, инфографика, видео, подкасты, аудио. Обычно приоритетный формат публикаций зависит от типа площадки, но пользователи любят разные формы, поэтому план нужно составлять с учетом предпочтений аудитории, чередуя разные жанры.

Контент-план составляется на определенный период: на неделю, если вы публикуете свежие материалы ежедневно, или на месяц, если ограничиваетесь парой публикаций в неделю.

Зачем он нужен

График публикаций нужен регулярно обновляющимся web-ресурсам. Обновления сайта важны для продвижения в поисковых системах: Google и Яндекс предпочитают живые ресурсы, на которых постоянно происходит какая-то движуха. Поэтому многие компании заводят блоги или активно работают в соцсетях.

Готовый контент-план решает сразу несколько задач.

Продвижение продукта

Каждая публикация должна ненавязчиво вести пользователя к конверсионному действию: покупке, оформлению заказа и т. п. Это стандартная воронка продаж, когда на каждом этапе содержание решает определенную задачу:

  • подогревает интерес к продукту;
  • решает проблему пользователя;
  • снимает возражения;
  • мотивирует на покупку.

Без плана осознанная работа над маркетинговой эффективностью контента невозможна.

Экономия времени

Разработка контент-плана существенно экономит время. Вы посвящаете несколько часов на планирование, устанавливаете дедлайн для работы над каждым материалом, в идеале заранее прикидываете структуру статьи, составляете ТЗ. Дальше остается только сверяться с планом и вовремя раскидывать задания исполнителям.

План с названием всех статей и указанием рубрик экономит время и в будущем: по сути, вы составляете наглядную карту публикаций, которая упрощает перелинковку материалов на сайте. Здесь же видны статьи, которые требуют обновления или реанимации. Удачные материалы можно переделать в другой формат, например, по мотивам видео написать статью, а из статьи сделать инфографику.

Улучшение качества материалов

Без плана публикаций сложно контролировать время на подготовку контента. А это влияет на качество работы: невозможно на коленке написать хороший текст, который вызовет положительный отклик у аудитории.

Обеспечение регулярных публикаций

Систематические обновления сайта за счет новых публикаций хорошо отражаются на ранжировании в поисковых системах, но это только одна сторона медали. На любом канале пользователи привыкают к регулярности публикаций. Если вы сбиваетесь с ритма, это негативно отражается на реакции аудитории.

Оптимальная регулярность постинга зависит от площадки. Чтобы постоянно мелькать в ленте соцсетей, желательно ежедневно размещать хотя бы один новый пост, а для корпоративного блога вполне достаточно одной-двух новых статей в неделю.

Учет интересов широкой аудитории

Любая аудитория неоднородна. Даже на узкотематическом канале, посвященном, например, судомоделизму, могут тусоваться совсем зеленые новички, которым все надо разжевывать, опытные моделисты, которые интересуются тонкостями дела, или люди, увлеченные историей флота. Для каждого сегмента аудитории нужно делать разные материалы. Здесь помогут рубрики, что-то типа «Судомоделизм для чайников», «Секреты лучших судомоделистов», «Знаменитые парусники мира». Равномерно распределяя публикации в рамках разных рубрик, вы охватываете все сегменты своей аудитории.

Виды

Публикации на web-ресурсах могут преследовать разные цели. Классификация контента по целеполагающему признаку в общем-то очень условна, т. к. в одном и том же материале обычно совмещаются сразу несколько целей.

Представим разные виды контента на примере аккаунта компании N, производящей расходники для судомоделизма, раз уж мы упомянули эту тему.

Полезный

Цель: решить задачу пользователя, ответить на вопрос.

Полезный контент ориентирован на потребности и интересы целевой аудитории. Это могут быть статьи, лайфхаки, обучающие видео, чек-листы и инструкции, дайджесты и другие материалы в рамках вашей тематики. Основные требования — достоверность и экспертность.

Примеры:

  • видео «Как вязать морские узлы в миниатюре»;
  • статья-инструкция «Как сделать имитацию клепки при обшивке корпуса»;
  • подборка чертежей из старых выпусков журнала «Моделист-конструктор».

Продающий

Цель: реклама и продажа продукта.

Рекламный контент нужно размещать дозированно, оптимальная пропорция на 4 поста один продающий. Навязчивая реклама раздражает людей, и, если переборщить, пользователь быстро отпишется от вашего канала. Реклама — это и обзор продукта с призывом купить, и объявления об акциях, скидках или специальных предложениях. Для эффективного рекламного поста нужен сильный оффер — коммерческое предложение с описанием плюшек, которые получит пользователь.

Примеры:

  • рекламный пост о новом наборе акриловых красок под металл редких оттенков;
  • акция недели: приобретая 3 стандартных цвета, любой четвертый получаете в подарок.

Репутационный

Цель: формирование лояльности пользователей и репутации экспертов в нише, повышение узнаваемости бренда.

Имиджевый контент объясняет, почему вы лучше других, рассказывает о преимуществах, отрабатывает возражения и негативные отзывы. Сюда же относятся посты о «кухне» компании, новости, кейсы реальных работ.

Примеры:

  • видеообзор модели парусника от известного судомоделиста;
  • статья-кейс «Как мы делали набор для модели шлюпа „Мирный“: весь процесс от чертежей до подбора ниток».

Вовлекающий

Цель: увеличение аудитории, улучшение поведенческих и социальных факторов.

Вовлекающий контент провоцирует пользователей на лайки, репосты, бурные обсуждения, живое участие и взаимодействие. Это острые статьи, сталкивающие комментаторов с разными точками зрения (здесь главное — знать меру и включить модерацию), игры, опросы, конкурсы, сбор отзывов — все, что вызывает живой отклик.

Примеры:

  • конкурс на лучшую модель корабля, собранную из любого набора бренда N;
  • опрос: «Что из продукции нашей компании вы купите еще раз».

Развлекательный

Цель: вызвать положительные эмоции, заинтересовать, увеличить охват аудитории и лояльность к ресурсу.

Люди любят, когда их развлекают, поэтому такой контент пользуется огромным спросом. Это не только смешные мемы, анекдоты и залипательные видео. К развлекательному контенту относится все, что не требует серьезных усилий для восприятия: истории, головоломки, игры, остроумные гифки, короткие видео, комиксы, музыка и клипы.

Примеры:

  • флотские анекдоты;
  • подборка «Кто из известных людей служил на флоте».

Чтобы не наскучить своей аудитории, но не скатываться в чистое веселье, нужно соблюдать баланс, комбинируя все виды контента.

Также нельзя забывать о ньюсджекинге: не нужно думать, что контент-план — это такие выбитые в камне скрижали, шаг влево-шаг вправо от которых карается расстрелом. Наоборот, если вы оперативно реагируете на актуальные события, свободно подстраиваете контент под текущую повестку дня, это привлечет внимание новых подписчиков.

Например, составляя контент-план на 2021 год, никто не мог предположить, что запрос с нулевой частотностью «комната для грязи» в январе внезапно заинтересует более 40 тысяч пользователей только в поисковой системе Яндекс, а никому не известная «аквадискотека» в том же месяце станет высокочастотным запросом, который вводили в поисковую строку 340 тысяч раз.

Как его составить

Портрет целевой аудитории

Перед тем, как создать контент-план, нужно четко понять, на кого будут рассчитаны материалы вашего ресурса. От точного портрета ЦА зависит все: подбор тем, форма подачи, стиль изложения.

Разные методики составления портрета ЦА опираются на выявление общих черт людей, которых гипотетически заинтересует ваш проект. Хороший способ дополнить портрет — посмотреть, кто читает ваших конкурентов.

Целевая аудитория никогда не бывает однородной, поэтому портрет необходимо сегментировать — выделять группы по схожим признакам. Содержание нужно подстраивать под все сегменты.

Уже на этапе прорисовки и сегментирования ЦА появляются идеи, что и как писать на своем канале, фиксируйте их для будущего контент-плана.

Поиск основных интересов ЦА

Исходя из данных портрета ЦА, нужно выявить ее интересы. Чем увлекаются эти люди, что ищут, что постят на своих страничках в соцсетях. Отталкиваясь от интересов своей аудитории, выделяйте темы, наиболее близкие вам. Здесь важен баланс: писать нужно про то, что интересно публике и хоть как-то связано с вашей основной темой.

При составлении плана для блогов корпоративных и коммерческих сайтов нужно опросить менеджеров разных служб компании — они лучше всех знают, что интересует клиентов, какие вопросы им задают чаще других.

Анализ конкурентов

Неиссякаемый источник идей — сайты конкурентов. Можно исследовать несколько топовых статей по одному запросу и делать свой материал с более глубокой проработкой темы, можно подсматривать темы статей и раскрывать их под другим углом. Много идей можно найти в комментариях и обсуждениях под статьями популярных блогов. Там попадаются актуальные и интересные вопросы, которые могут стать готовой темой для нового материала.

Составление

После подготовки у вас соберется внушительная копилка идей, теперь можно приступать к созданию собственного контент-плана.

  1. Составляем таблицу, в которой закрепляем определенные дни за каким-то одним видом контента.
  2. Подбираем тему для каждого вида. Здесь же фиксируем всю вспомогательную информацию: ссылки на источники, иллюстрации, материалы для вдохновения.
  3. Составляем ТЗ и отправляем его исполнителю или пишем текст, снимаем видео, подбираем фото самостоятельно.
  4. Следим за четким соблюдением графика публикаций.

Анализ реакции аудитории

По реакции на публикации можно делать выводы о том, что зашло аудитории, а что не сработало. Важно смотреть количество и качество просмотров, реагировать на комментарии и оценки. На молодых ресурсах обратной связи практически нет, подписчиков и читателей слишком мало, чтобы делать какие-то выводы и менять тактику. Это нормально. Главное — спокойно работайте в заданном ритме пару месяцев, вносить правки в контент-план будете позже, когда появится более-менее объективная статистика.

Корректировка

График можно и нужно корректировать в зависимости от реакции публики. Нащупывать горячие темы и форматы придется только методом проб и ошибок. На основе наблюдений выбирайте оптимальную стратегию развития ресурса: выкидывайте то, что стабильно не вызывает интереса, добавляйте новые рубрики и темы, экспериментируйте с форматами.

Контент-план для соцсетей

По данным отчета Brand Analytics Соцсети в России осень 2020 аудитория соцсетей в России 70 млн человек, или 48 % от всего населения страны. Это огромная цифра, поэтому социальные сети активно задействованы в продвижении компаний и личных брендов. Ведение аккаунта в каждой соцсети имеет свою специфику. Мы остановимся на двух самых популярных платформах рунета: Вконтакте (28,7 млн активных авторов) и Инстаграм (42,8 млн активных авторов).

Для ВК

Публика ВКонтакте больше любит тексты с цепляющей иллюстрацией. Но текста при этом не должно быть слишком много. ВК сейчас активно продвигает формат статей, но все же лонгриды пока не лучший формат для этой соцсети.

Любимые форматы пользователей ВК:

  • тематические подборки;
  • вовлекающий контент: задания, опросы, игры, тесты;
  • развлекательный контент: юмор, демотиваторы, цитаты, подборки красивых фото, любопытные факты;
  • инфографика;
  • конкурсы;
  • видео мастер-классы;
  • информация о продукте;
  • пользовательский контент.

В Контакте важно чередовать разные виды материалов, поэтому у опытных smm-щиков вопрос, зачем нужен контент-план, не встает. Только так можно эффективно управлять информацией и следить за динамикой публикаций.

Пропорции зависят от ниши и специфики площадки, но при запуске коммерческих проектов можно ориентироваться на классическую формулу:

  • 50 % — полезный и имиджевый,
  • 10 % — продающий;
  • 10 % — развлекательный;
  • 30 % — вовлекающий контент.

Контент план для инстаграм - фото

Для Инстаграма

Инстаграм изначально создавался как социальная сеть с упором на фото. Здесь нужен красивый визуальный ряд, проекции счастливой, богатой жизни. Текст в Инстаграме вторичен, он лишь сопровождает картинку, карусель фотографий или короткое видео, поэтому полноценные статьи здесь неуместны.

Отдельный формат, который наиболее популярен в Инсте, сторис. Это фото или видео, которые автоматически удаляются через 24 часа. В Контакте истории тоже есть, они также набирают популярность. В коммерческих блогах сторис обычно дублирует классические виды контента.

Удобные формы

Каждый сам выбирает, как ему сделать контент-план, главное, чтобы было наглядно и понятно.

Календарь

Классический формат любых графиков. Вы составляете таблицу в виде календарной сетки на месяц. Причем, такой график можно сделать как кратким, записывая в ячейку тему и цветом отмечая вид контента, так и составить подробный план с указанием вспомогательной информации.

Рубрикатор

Рубрики систематизируют информацию, помогают делать ее более разнообразной. Первичный рубрикатор можно составить в простой таблице, где каждый столбец посвящен отдельной рубрике.

Но более удобным и наглядным будет внедрение рубрикатора в календарную сетку. Каждой рубрике присвойте определенный цвет. Чтобы не путаться, сделайте легенду с пояснениями. Теперь, занося темы в календарь, подкрашивайте ячейки в соответствии с рубрикой, в рамках которой публикуется материал.

Интеллект-карта, или майндмэп

Тем, кто ненавидит таблицы, может понравиться творческое оформление контент-плана в виде интеллект-карты. Это многоуровневая визуализация идей, которую можно сравнить с деревом.

Центр интеллект карты — это наиболее общая идея: содержание. От центра расходятся ветви первого уровня: виды контента. Для каждого вида есть свои рубрики — ветви второго уровня, которые разветвляются на множество тем.

Такую карту легко дополнять новыми идеями: она масштабируется до бесконечности. Есть условно бесплатные сервисы для составления майндмэпов, например, MindMeister — простой и понятный инструмент.

Сервисы для составления плана

Самый простой инструмент для создания контент-плана — бесплатные Google таблицы. Это облачный аналог программы Excel. Документ всегда доступен, независимо от устройства и вашего местоположения. Можно настроить совместный доступ и работать в команде, коннектится со всеми инструментами Google.

Есть более глобальные инструменты для управления проектами, которые часто используют в работе web-мастера и другие digital-специалисты:

  • Trello — русифицированная, поэтому наиболее популярная;
  • Basecamp;
  • Asana.

Если у вас несколько проектов, удобно пользоваться сервисами отложенного постинга. Программа сама публикует посты в заданное время. Самый популярный сервис SMMplanner, работает со всеми основными соцсетями и мессенджерами.

Заключение

Не важно, на каком информационном ресурсе и кого вы продвигаете. Контент-план одинаково нужен и для личного блога, и для коммерческого аккаунта в соцсети, и для раздела статей на корпоративном сайте. Правильно составленный контент-план увеличивает прирост подписчиков, их активность, повышает продажи и лояльность аудитории к бренду. Кроме того, он помогает не перегореть на полпути, не утонуть в потоке информации, позволяет контролировать публикации.

Обсудим сотрудничество?

Какие задачи нужно решить:
Разработка сайта / интернет-магазина
Продвижение (SEO, Директ и т.п.)
Контент-маркетинг
Поддержка сайта (информационная, техническая)
Аудит сайта / интернет-магазина
Консультация
Задать вопрос специалисту
Заполните форму и мы вам быстро ответим

Комментарии

Добавить комментарий

* Поля, обязательные для заполнения
Добавляйся в наши социальны сети:
Каждый день интересные материалы про маркетинг и не только.

Провести бесплатный SEO-аудит вашего сайта?

Провести бесплатный SEO-аудит вашего сайта?

Хочу бесплатный аудит
Заказ сайта
Оставить заявку
Заявка на расчет
Оставить заявку
Оставить заявку
Заказ услуги
Заказ услуги
Заказ работ
Продвижение от 10.000 рублей
Form
X
Хочу быть автором